تو هیچ کاری را درست انجام نمی دهی.
تو همیشه همه کار ها را خراب می کنی.
تو .......
فکر می کنید این جملات چه اثری روی مخاطب شما دارد ؟حتی الان که شما اصل موضوع را نمی دانید از این طرز بیان ناراحت شدید آیا این روش درستی برای انتقاد از دیگران است؟
انتقاد هنر مندانه یکی از چاره ساز ترین پیام هایی است که افراد در برخورد با یکدیگر می توانند داشته باشند .انتقاد هنر مندانه بر آنچه که شخص انجام داده است و می تواند انجام دهد٬ تأکید می کند٬ نه آنکه برکاری که نقاط ضعفی دارد برچسب شخصیتی بزند.یک حمله به شخصیت فرد ـ کودن یا ناصالح خواندن او ـ به معنای انحراف از هدف اصلی است.با این کار بی درنگ طرف را در موضعی دفاعی قرار می دهید ٬ به طوری که دیگر نمی تواند چیزی را که شما درباره ی این که "چگونه می تواند کار را به نحو بهتر ی انجام دهد" می گویید بپذیرد.
اگر خواستید انتقاد کنید:
"هری لوینسون "روان کاوی که به مشاوره حرفه ای روی آورد ٬ در در زمینه هنر انتقاد که به طور پیچیده ای باهنر تحسین کردن در هم تنیده شده اند ٬ توصیه های زیر را ارئه می کند:
- به صورت خاص ومشخص صحبت کنید. دقیقآ بگویید مشکل در کجاست .چه ایرادی در آن وجود دارد یا چه احساسی در شما بوجود می آورد . چه چیزی باید تغییر کند.
- راه حلی یشنهاد کنید ک انتقاد باید به سوی احتمالات و گزینه هایی کعه شخص آنها را مد نظر قرار نداده ٬ دریچه ای بگشاید یا صرفآ او را نسبت به کاستی هایی که نیازمند توجه اند حساس کند.
- در حضور شخص نظر خود را بیان کنید:انتقاد همانند تحسین زمانی بیشترین تـأثیر را بر جای
می گذارد که رودررو ودر خلوت ابراز شود. برای شخص یادداشت ننویسید ٬ مستقیم انتقاد را بگویید.
اگر مورد انتقاد قرار گرفتید:
لوینسون برای کسانی که مورد انتقاد قرار می گیرند چندین توصیه عاطفی دارد .
نخست این که انتقاد را اطلاعاتی ارزشمند درباره ی نحوه ی بهتر انجام دادن کار در نظر بگیرید ٬ نه حمله ای شخصی.
دوم مراقب باشید به جای قبول مسئولیت در موضع دفاعی نیفتید.
سوم انتقاد را فرصتی بشمارید که می توانید در جهت حل مشکل با فرد منتقد همکاری وهم فکری نمایید .
همیشه به یاد داشته باشید هدف رشد وتعالی شخصیت شماست ٬ س از هر فرصتی برای رفع عیوب وماستی ها استتقبال کنید تا به هدف برسید.
+ نوشته شده توسط مشاور در سه شنبه بیست و هشتم فروردین 1386 و ساعت
12:27 |